我工作失误造成客户退款，这样合法吗？

公司要求全额赔付不一定合法，需视具体情况而定。根据《劳动法》等规定，赔偿需考虑员工过失程度。故意或重大过失才需赔偿，一般过失无需赔偿。不及时处理可能引发劳动争议，影响员工权益和公司声誉。
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不合法。处理方式：1.与公司协商，说明失误情况，争取合理赔偿；2.若协商无果，收集证据，如工作记录、沟通记录等；3.咨询专业律师，了解自身权益；4.必要时提起诉讼，由法院公正裁决。
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常见处理方式为协商或起诉。应首先尝试与公司协商，明确责任与赔偿金额。协商不成时，可通过法律途径起诉解决，由法院根据实际情况判决。