某某食物中发现异物(头发)该如何应对?

平湖法律咨询 2025-05-31
发现拼多多食物有异物,可要求退全款及赔偿。依据《中华人民共和国食品安全法》,食品有异物属不符合安全标准,消费者有权索赔,不及时处理可能导致健康受损,赔偿权益也可能丧失。
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应对食物异物,常见处理方式为索赔或投诉。若异物明显且证据确凿,可先与商家协商赔偿;若商家不配合,可向平台或消协投诉,并考虑法律途径。
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食物有异物应索赔。操作如下:1.保留异物及包装,拍照或录像取证;2.与商家沟通,要求退全款并赔偿;3.若商家拒绝,向平台投诉并提供证据;4.必要时,向消协或法院求助,维护权益。
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